DEPARTEMEN LAYANAN TEKNIS PRODUK perusahaan memiliki insinyur penuh waktu untuk menyediakan layanan hotline sepanjang hari, yang bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis dan layanan purna jual kepada pengguna untuk memberikan waktu yang tepat waktu dan efektif kepada pengguna yang relevan. Catat umpan balik dan proses penanganan sampai pelanggan mengonfirmasi bahwa masalah telah diselesaikan. Cakupan garansi adalah perusahaan menyediakan produk kepada pelanggan.
Masa garansi peralatan adalah satu tahun setelah penerimaan produk dan penerimaan peralatan. Berikan instruksi operasi lengkap, manual perawatan dan dokumen teknis terkait perawatan dan dokumen lainnya, jangan sembunyikan detail teknis terkait perawatan.
